1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem údajů zpracovávaných prostřednictvím webu www-stránky.eu je:
- Jméno
- Lukáš Jirman
- IČO
- 72809353
- Sídlo
- U hřiště 194/13, Starý Lískovec, 625 00 Brno
- Evidence
- Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku
- info@tvorba-webu.eu
- Telefon
- +420 737 605 290
Na uvedeném e-mailu můžete položit otázku ke zpracování údajů nebo uplatnit svá práva.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při návštěvě webu
Provozní a bezpečnostní záznamy mohou obsahovat IP adresu, datum a čas požadavku, navštívenou adresu, údaje o prohlížeči, zařízení a případné chybě. Rozsah závisí na nastavení infrastruktury webu.
Při odeslání poptávky nebo jiné komunikaci
Zpracováváme jméno nebo název firmy, telefon, e-mail, obsah zprávy a související komunikaci. Pokud nás kontaktujete přímo e-mailem či telefonicky, zpracováváme údaje, které nám při tom sdělíte.
Při přípravě nabídky a realizaci zakázky
Mohou přibýt identifikační, smluvní a fakturační údaje, podklady k webu, obchodní komunikace a přístupy nezbytné pro sjednanou práci. Přístupové údaje k webu či hostingu nám předávejte pouze předem dohodnutým bezpečným způsobem.
Rodná čísla, zdravotní údaje a přihlašovací údaje nejsou pro první kontakt potřebné.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
| Účel | Typické údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Odpověď na dotaz a příprava nabídky | Jméno, firma, e-mail, telefon, zpráva | Jednání před uzavřením smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Uzavření a plnění smlouvy | Kontaktní a smluvní údaje, podklady a komunikace | Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Fakturace a účetnictví | Identifikační a fakturační údaje | Právní povinnost – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
| Bezpečnost webu a ochrana formuláře | IP adresa, technické záznamy, údaje o odeslání | Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Google reCAPTCHA po volbě „Povolit vše“ | Technické a online identifikátory podle služby Google | Souhlas s volitelnou technologií – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
Údaje ve formuláři poskytujete dobrovolně. Bez kontaktu a popisu poptávky vám nemůžeme odpovědět. Kontaktní údaje neprodáváme a neprovádíme automatizované rozhodování s právními účinky.
4. Kontaktní formulář a komunikace
Kontaktní formulář žádá jméno nebo firmu, telefon, e-mail a popis poptávky. Zprávu odesílá prostřednictvím služby FormSubmit na adresu info@tvorba-webu.eu. Pro vyřízení poptávky nepotřebujeme marketingový souhlas a odeslání formuláře jím není podmíněno.
Ochrana před spamem
Formulář obsahuje základní kontrolu proti automatickému odesílání. Pokud v cookie liště zvolíte „Povolit vše“, načte se navíc Google reCAPTCHA. Po volbě „Odmítnout vše“ zůstává formulář použitelný bez načtení této služby.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky bez následné spolupráce: po dobu vyřízení, zpravidla nejdéle 3 roky od poslední komunikace.
- Smluvní komunikace: po dobu spolupráce a obvykle 3 roky po jejím skončení; déle při konkrétním právním nároku.
- Účetní a daňové doklady: po dobu vyžadovanou příslušnými předpisy podle druhu dokladu.
- Technické záznamy: po dobu nezbytnou pro provoz a bezpečnost; konkrétní lhůta závisí na nastavení hostingu.
- FormSubmit: poskytovatel uvádí uchování odeslaných formulářů po dobu 30 dní.
- Volba cookies: při souhlasu nejvýše 12 měsíců, při odmítnutí nejvýše 6 měsíců v místním úložišti prohlížeče.
Po uplynutí potřebné doby údaje mažeme nebo anonymizujeme, pokud další uchování nevyžaduje zákon.
6. Kdo může mít k údajům přístup
Údaje zpřístupňujeme jen v rozsahu potřebném pro konkrétní účel. Podle situace mohou být příjemci:
- Cloudflare jako poskytovatel infrastruktury tohoto webu,
- FormSubmit pro doručení poptávky a poskytovatel naší e-mailové schránky,
- Google při zapnuté volitelné reCAPTCHA,
- účetní, poradci a příslušné orgány, pokud je to pro smlouvu nebo zákonnou povinnost nezbytné.
Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se použijí odpovídající mechanismy podle GDPR; podrobnosti o konkrétním poskytovateli jsou v jeho zásadách ochrany soukromí.
8. Jaká máte práva
Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz či omezení zpracování a tam, kde je to použitelné, o přenositelnost. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas s volitelnou reCAPTCHA. Odvolání nemění zákonnost dřívějšího zpracování.
Žádost pošlete na info@tvorba-webu.eu. Můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Zabezpečení a změny zásad
Používáme šifrované spojení HTTPS a omezujeme přístup k údajům podle potřeby. Zásady aktualizujeme při změně služeb nebo způsobu zpracování. Pokud významně změníme volitelnou technologii, požádáme o novou volbu.
Lukáš Jirman · IČO 72809353 · U hřiště 194/13, 625 00 Brno